תקנון

מבוא

1. אתר חברת מורג מערכות בקרה משמש בתור אתר מכירות למוצרי חשמל חדשים ולרכישת חלקי חילוף של אותם המוצרים, כמו כן החברה מתקנת כרטיסים אלקטרוניים.

2. האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

3. הרכישה באמצעות אתר זה כפופה לתנאים המפורטים בתקנון.

4. עצם זה כי לקוח רכש מוצר, תהווה הצהרה מצדו כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין החברה.

הרכישה

5. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

6. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.

7. מחיר המוצר באתר כולל בתוכו את רכיב המע"מ.

8. לחיצה על כפתור "שלח" מצביע על כך כי הלקוח מאשר בחתימתו את הטופס ואת תנאיו.

9. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

10. ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בלבד בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.

11. אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, לא יקבל את כספו עבור המשלוח שהגיע אליו זאת בנוסף לדמי הביטול אשר ישלם בסך 5%.

12. מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר זה.

13. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו שלא מהאתר.

14. החברה תהיה רשאית לבטל את הרכישה וזאת אף לאחר שאישרה אותה, מבלי לקבל את הסכמתו של הלקוח וזאת במקרים הבאים:

*במקרה ואזל המוצר מהמלאי

*במקרה ונפלה טעות בתיאור המוצר או זהותו.

*במקרה של "כח עליון" או כל דבר שלא בשליטת החברה אשר ימנע ממנה המשך תקין של הזמנת המוצר ואספקתו ללקוח.

אספקה והובלת המוצר

15. החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך זמן סביר ולכל היותר עד למועד 14 ימים מיום רכישת המוצר. בעניין זה מדובר על רכישת מוצר חדש מהחברה ומניין הימים לא מתייחס לתיקונים כלשהם העלולים להימשך זמן רב יותר.

16. החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

17. משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ככל והלקוח טעה בכתובת, ישלם הלקוח עבור המשלוח הראשון במלואו ועבור המשלוח הנוסף.

18. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

19. ככל והמוצר ניזוק בשליחתו ע"י הלקוח אל החברה, הלקוח יישא בעלותו המלאה.

אחריות ושירות

20. בגין התקנת כרטיס אלקטרוני אשר נרכש מהחברה, אחריות תינתן אך ורק כאשר טכנאי מוסמך הרכיב את אותו הכרטיס.

21. האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.

22. האחריות למכשירים חשמליים תינתן כל אחת לפרק זמן שקבע נותן השירות של אותו מוצר, החברה מספקת את המוצר ובכל תקלה בו, יפנה הלקוח אל נותן השירות שפרטיו ימסרו יחד עם רכישת המוצר.

23. עבור כרטיס אלקטרוני חדש לא תינתן אחריות.

24. תינתן אחריות במשך 3 חודשים לכרטיס אלקטרוני שתוקן ע"י החברה.

25. האחריות תהיה תקפה רק לגבי לקוח אשר יחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית (חשבונית).

26. אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה שלו.

27. להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם נותן האחריות.

אבטחת מידע ופרטיות

28. באם יזלוג מידע על הלקוחות כאשר הדבר לא יהיה בשליטת החברה, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מסוג שהוא ישיר או עקיף שיגרם ללקוח או מי מטעמו בעקבות כך.

29. החברה נוקטת באמצעי בטיחות גבוהים על מנת לשמור על סודיות המידע אודות הרוכשים.

קניין רוחני

30. כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה שייכות אך ורק לחברה.

31. אין לפרסם, להפיץ או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן אתר זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

32. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו או באר שבע אשר להן תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.